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半島晨報 2020年(nian)01月17日 11:17

  晨報訊(xun)(半島晨報、39度視頻記者齊芳芳) 進(jin)入農(nong)歷小年(nian)也就迎來了(liao)春運客流高峰期,大連(lian)火(huo)車(che)站將(jiang)最大限度開(kai)足實名(ming)驗證、安檢設備(bei)和通道(dao),采(cai)取分時進(jin)站、分區域候車(che)等分流措施,力爭實現(xian)旅客候車(che)體(ti)驗更加舒(shu)適。

  車(che)站對大連(lian)站北(bei)側、大連(lian)北(bei)站南側實名(ming)制進(jin)站通道(dao)進(jin)行擴充改造,旅客單位時間(jian)內通過能力大大提升;在大連(lian)站、大連(lian)北(bei)站增(zeng)設10台自助實名(ming)制核驗設備(bei),提升驗票通過效率;制作安裝(zhuang)安檢儀防護槽13台,防止(zhi)了(liao)旅客行李(li)物品的落地。對大連(lian)站北(bei)廣(guang)場升級改造,實現(xian)了(liao)大連(lian)站南北(bei)廣(guang)場社會(hui)車(che)輛可直達進(jin)站口(kou),旅客實現(xian)“一步進(jin)站”。

  同時,增(zeng)設“急(ji)客”服務通道(dao),安排(pai)志願者引導服務,為距離(li)開(kai)車(che)15分鐘以內的旅客,提供優(you)先取票、安檢、驗證、檢票上車(che)服務,避免旅客延誤旅程,真正做到“急(ji)旅客之所急(ji)”,方便“趕點”旅客進(jin)站乘(cheng)車(che)。建(jian)立重(zhong)點旅客全(quan)程服務網絡,全(quan)天候受理旅客服務需求(qiu)。對老xian)you)病殘孕(yun)等行動不便的旅客,提供“愛心卡”,設置“愛心進(jin)站口(kou)”,實行實名(ming)制接送站服務,在鄰近檢票口(kou)區域設置重(zhong)點旅客候車(che)專座。

  此外,遇(yu)有(you)行動不便的老年(nian)人、病人和靠(kao)輔(fu)助器材才能行動的特殊重(zhong)點旅客,確需接送站時,填寫《接送站人員bei)嬤 欏房山(shan)jin)站。旅客隨身攜(xie)帶物品較多時可與車(che)站服務台聯系小件搬運業務;對于攜(xie)帶超大、超重(zhong)物品的旅客,請到車(che)站一樓西側步行200米左右行李(li)托運處辦理行李(li)托運,電話0411-62835548。

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